Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 15.09.2026
1. Оператор даних
Оператором персональних даних сервісу Profio (Profio.expert) є власник сайту.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти:
- ім'я та контакти (телефон, email, Telegram) у оголошеннях і формах
- тексти оголошень, фото, категорії та міста
- технічні дані: IP, браузер/пристрій, відвідані сторінки
- псевдонімізовані ідентифікатори для власної статистики (localStorage) та, після згоди, для сторонньої аналітики
- номер телефону й одноразові коди для підтвердження телефону та відновлення пароля через SMS
3. Цілі обробки
Дані використовуються для:
- публікації та керування оголошеннями
- зв'язку між користувачами та роботи сервісу
- підтримки, безпеки та запобігання зловживанням
- базової власної статистики відвідувань та Vercel Analytics (законний інтерес)
- сторонньої аналітики та покращення UX (Microsoft Clarity, Google — лише після згоди на cookies)
4. Правова підстава
Обробка здійснюється на підставі:
- вашої згоди (форми, cookies Clarity / Google)
- договору / переддоговірних дій
- законного інтересу (безпека, необхідні cookies, базова власна статистика та Vercel Analytics)
5. Передача третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Обробники:
- Supabase — база даних і файли
- Vercel — хостинг
- Microsoft Clarity — heatmaps і записи сесій (після згоди)
- Sentry — моніторинг помилок
- DeepL — переклад текстів (за наявності)
- Twilio — доставка та перевірка одноразових SMS-кодів
Передача також можлива за вимогою закону або для захисту прав користувачів.
6. Строк зберігання
Дані зберігаються:
- поки оголошення або акаунт активні
- до запиту на видалення
- аналітика Clarity — згідно з налаштуваннями проєкту Microsoft
7. Права користувача
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних
- виправити або видалити дані
- обмежити обробку або заперечити проти неї
- відкликати згоду (зокрема через «Налаштування cookies» на сайті)
- подати скаргу до нагляового органу (AEPD в Іспанії)
Для запитів напишіть на email оператора (див. розділ 1).
8. Cookies та локальне сховище
Сайт використовує:
- необхідні cookies і localStorage — мова, сесія власника, базова власна статистика відвідувань
- Vercel Analytics — підрахунок відвідувань (без маркетингових cookies Clarity / Google)
- сторонню аналітику (Microsoft Clarity, Google) — лише після «Прийняти»
Основні cookies
| Cookie | Тип | Призначення | Строк |
|---|---|---|---|
| PROFIO_LOCALE | Необхідний | Мова інтерфейсу | 1 рік |
| owner_token | Функціональний | Вхід власника оголошення | Сесія / до виходу |
| profio_visitor_id | Необхідний / функціональний | Сесія власника та базова статистика сайту (localStorage) | До очищення браузера |
| profio_auid | Аналітика | Анонімний ID для Clarity (cookie — лише після згоди) | ~400 днів |
| _clck, _clsk | Аналітика (Microsoft Clarity) | Запис сесій і heatmaps | За політикою Microsoft |
Змінити вибір можна через «Налаштування cookies» у підвалі сайту.
Також можна вимкнути cookies у браузері.
9. Microsoft Clarity
Ми використовуємо Microsoft Clarity для аналізу взаємодії з сайтом: heatmaps, метрики поведінки та записи сесій. Це допомагає покращувати сервіс і UX.
Clarity маскує чутливі поля (телефон, email, паролі) в браузері до відправлення даних. Додатково ми позначаємо форми з контактами атрибутом data-clarity-mask.
Cookies Clarity (_clck, _clsk) і повноцінні записи сесій вмикаються лише після вашої згоди. Рекламний обмін даними з Microsoft Advertising вимкнено (ad_storage — denied).
Докладніше про обробку даних Microsoft — у Microsoft Privacy Statement (посилання нижче).
10. Безпека
Ми застосовуємо розумні заходи захисту, але абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо.
11. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці з датою оновлення.
Див. також Умови використання.